Возврат денежных средств
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет «…» дней (срок устанавливается магазином). Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Возвраты денежных средств осуществляются только на основании официального письма на имя компании, в адрес которой были перечислены денежные средства с подписью клиента, на которого был оформлен договор.
В письме указывается:
· Способ оплаты и информация о ней (номер документа, дата платежа, сумма)
· Причина возврата
· Номер брони
· Реквизиты, на которые будет осуществляться перечисление денежных средств
Форма возвратов:
Наличными
При оплате наличными денежными средствами возврат производится в кассе «КАФА-КУРОРТ» до 17:00. При себе физическим лицам необходимо иметь:
· Паспорт
· Лист бронирования
· Квитанцию об оплате
Безналичным переводом
При оплате безналичным переводом возврат производится на лицевой счёт покупателя — физического лица. Обязательно письмо по форме компании).